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消基會:房仲履保只保業者

消基會今天表示,市調10家仲介業者的成屋履約保證,發現全數都可直接在履約專戶中扣除服務費用,似乎只保障業者,呼籲內政部儘速訂定房仲履保應記載及不得記載事項。

 

 

消費者文教基金會今天召開「仲介推履約保證『保』假的?」記者會。

 

 

消基會指出,針對十大仲介業者提出的成屋履約保證(或價金履約保證)進行內容調查,對象包含中信房屋永慶房屋住商不動產東森房屋信義房屋21世紀不動產、有巢氏房屋、太平洋房屋、全國不動產及台灣房屋

 

 

消基會調查發現,全部業者都可從履約保證專戶中直接扣除服務費用。

 

 

消基會說明,意即消費者透過仲介進行房屋買賣時,買方通常直接將佣金交予仲介業者,但賣方佣金卻是仲介業者可直接從履約專戶中扣除,完全得到保證。

 

 

消基會認為,服務費用的收取應以買賣雙方合意為原則,履約保證專戶的價款應僅能在交屋之後才可動用,而非讓房仲業者在交易過程中,將稅費、代書費、仲介服務費等費用,從中隨意撥付。

 

 

消基會並指出,依內政部訂頒的不動產委託銷售定型化契約書範本第5條第2項規定,「受託人之服務報酬,委託人於與買方簽訂買賣契約時,支付服務報酬百分之○予受託人,餘百分之○於交屋時繳清。」

 

 

消基會強調,據此,服務未全部終了,仲介服務報酬卻透過履約保證書逕予扣除,如此保證顯然是業者受益,與保證契約原意有違;消費者一旦交易發生糾紛,還要透過冗長訴訟程序,才能取回價金,顯示履約保證無法保護消費者權益。

 

 

消基會還發現,70%的仲介業者在執行履約保證業務時,向買賣雙方收取服務費用。消基會認為,仲介已收取高額佣金,且本應負責交易雙方的價金保管,若有相關費用產生應自行吸收,不應再轉嫁給消費者。

 

 

再者,調查顯示,仲介佣金收取在5%到6%,以台北市消費者看房平均價格在新台幣995萬到1997萬元計算,約要49.75萬到71.82萬元不等。

 

 

消基會主張,佣金上限6%雖未超過內政部規定,但內政部仍應儘速研修仲介佣金上限,大台北地區不應超過交易總額的3%。

 

 

消基會呼籲,仲介成屋履約保證藏有許多對消費者不公平的約定,內政部責無旁貸,應儘速訂定房屋仲介履約保證應記載及不得記載事項規範業者
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